Actualités : analyse de données, Business Intelligence, Data Science, Big Data
Opinion
Richard Hooft, Ysance, 12/10/2012

QlikMarket : un nouveau business model pour les SSII

QlikMarket : un nouveau business model pour les SSII
Dans le prolongement de sa démarche « la BI conduite par les utilisateurs », QlikTech lance QlikMarket, une plateforme d’applications 100% BI qui offrira aux utilisateurs QlikView, un peu à l’image de l’Apple Store, un large éventail de services « packagés » et de solutions plus abouties pour des...  
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Olivier Bourrouilh-Parège, Rok Solution, 08/10/2012

La compétitivité pour les nuls

La compétitivité pour les nuls
Dans une économie de marché devenue mondiale, être compétitif n’est plus une option mais une question de survie. Alors je m’insurge contre les raccourcis et simplification plus ou moins politiques et polémiques qui tendent à limiter le sujet à une question de cout ou de protection douanière ou...  
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, 08/10/2012

Big Data les pionniers nous montrent la voie

Big Data les pionniers nous montrent la voie
Il y a peu de temps, environ 3 ou 4 ans, si vous vouliez traiter une grande quantité de données textuelles ou de web logs, vous deviez mobiliser de gros serveurs et mettre en œuvre des programmes SQL conséquents, c’est à dire longs à développer et longs à donner leur résultats. Heureusement les...  
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Patrick COFFRE, Talend, 07/10/2012

Quand les médias sociaux soutiennent l’ouverture des données publiques

Quand les médias sociaux soutiennent l’ouverture des données publiques
Les médias sociaux, de nouveaux médias basés principalement sur Internet, utilisent des techniques de communication accessibles pour faciliter les interactions sociales. Facebook, Twitter ou Linkedin sont les médias sociaux les plus connus et les plus utilisés sur Internet. L’Open Data, que l’on...  
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Craig Pumfrey, NICE Systems, 07/10/2012

Relation client : comment maîtriser l'instant décisif?

Relation client : comment maîtriser l'instant décisif?
Chaque interaction avec un client est un moment de vérité, où celui-ci prend une décision qui aura un impact positif ou négatif sur vos relations commerciales. Vous pouvez maitriser ce moment et ainsi augmenter le nombre d’issues positives. Cependant, trop d'entreprises ne se préparent pas...  
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Nicolas ODET, Hardis, 29/09/2012

Quel avenir pour votre AS/400 ?

Quel avenir pour votre AS/400 ?
Après déjà 25 ans de bons et loyaux service, la plateforme IBM AS/400 est toujours très présente dans tous les secteurs d’activité, des grandes PME aux grands comptes, qui en louent la réelle fiabilité. Conservation ou migration, l’avenir de l’AS/400 semble s’inscrire en noir ou en blanc. Dans les...  
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, 28/09/2012

Report One, dinosaure de l'agilité

Report One, dinosaure de l'agilité
Simplicité d’administration pour les services informatiques, simplicité et autonomie pour les utilisateurs, gain de temps dans la création et la diffusion des tableaux de bords, outil collaboratif pour toutes les strates de l’entreprise, consultation des données à partir du web … C’est un article...  
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Christophe Cosnefroy, Neoxia, 27/09/2012

Agilité et architecture : les frères ennemis ?

Agilité et architecture : les frères ennemis ?
Les pratiques agiles sont de plus en plus présentes au sein des DSI. Ce développement redéfinit le rôle de l’architecte dans les projets et plus généralement au sein de la DSI. Néanmoins les architectes se doivent d’avoir une vision à long terme en accord avec la stratégie de l’entreprise...  
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David Parcell, Verint Systems, 27/09/2012

Comment favoriser les commentaires positifs sur les réseaux sociaux ?

Comment favoriser les commentaires positifs sur les réseaux sociaux ?
Il n’est pas étranger que les commentaires négatifs publiés sur les réseaux sociaux peuvent nuire à la réputation d'une entreprise en quelques heures. Selon une enquête TNS Sofres datée de 2011, 21% des interrogés ont déjà critiqué une entreprise sur les réseaux sociaux. Cette enquête, révélatrice...  
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Hervé CEBULA, MediaTech, 25/09/2012

Le Mobile dans la mesure de la satisfaction client

Le Mobile dans la mesure de la satisfaction client
Satisfaire vos clients est certainement l’un des objectifs prioritaires de votre société. Rien de plus normal. Pour savoir si vos clients sont satisfaits, il faut donc mesurer leur perception du service qui leur est rendu. Et in fine, c’est la seule qui compte. Vous le faîtes sans doute. Mais...  
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