Dans la Pyramide de Russel Ackoff, la connaissance est le troisième niveau. Les « informations » du niveau précédent, passent au travers d’algorithmes d’analyse avancée, permettant de transformer une vision historique en vision prédictive.
Les informations sont replacées dans un contexte; elles sont comparées avec des informations externes, afin de leur apporter plus de dimensions d’analyse.
Les outils de cette étape sont les logiciels d’analyse statistique avancée, les logiciels de modélisation prédictive, les outils de fouille de données (Data Mining).
Voir aussi : Pyramide de Russel Ackoff