Sleepworking : comment le désengagement des employés nuit à votre entreprise

Domo, éditeur de logiciel de Business Intelligence, a publié un rapport intitulé "Sleepworking : comment le désengagement des employés nuit à votre entreprise". Cette étude met en lumière les défis que les employés rencontrent au travail et le rôle que jouent la technologie et l'accès aux données pour les surmonter. L’étude révèle en particulier que 3 salariés sur 5 estiment qu'ils pourraient être plus efficaces s'ils avaient de meilleurs outils technologiques. Plus de 45 % des collaborateurs émettent également le souhait d’avoir un accès plus facile aux données pour les aider à comprendre les enjeux stratégiques de leur entreprise.

Basée sur les recherches menées en 2022 auprès de 3000 entreprises*, l’étude "Sleepworking : comment le désengagement des employés nuit à votre entreprise" souligne que le "sleepworking" - le fait que les employés ne puissent pas avoir un impact sur l'activité de leur entreprise ou atteindre leur plein potentiel en raison d'un manque de données et d'outils appropriés - pose un véritable problème pour les entreprises.

L’impact du sleepworking et comment le surmonter
Les résultats confirment le besoin croissant d’outils performants et innovants afin de gagner en productivité et en efficacité. Elle souligne aussi, un besoin d'avoir accès de manière simple et contextualisée aux données de l'organisation, indépendamment du niveau ou de la fonction des employés. La combinaison d'un accès aux bons outils et aux données stratégiques a un impact direct sur la prise de décision et, par conséquent, la performance de l'entreprise.

“ La meilleure façon de surmonter le “sleepworking” est de fournir aux collaborateurs les outils et les données dont ils ont besoin ”, explique Maxime Zbik, Responsable Domo France.

La performance des outils et l’accès aux données, facteurs de fidélisation des salariés

Le rapport met en évidence cinq constats qui changent la façon dont les individus perçoivent les données et qui peuvent aider les entreprises à lutter contre le "sleepworking".

Tout d'abord, 58 % des collaborateurs estiment que leur besoin de technologie a augmenté au cours des cinq dernières années, mais leur accès aux outils technologiques ne suit pas cette évolution.
De plus, 3 travailleurs sur 5 estiment qu'ils pourraient gagner en efficacité s'ils avaient des outils technologiques plus adaptés.
Le rapport souligne également que 45 % des travailleurs souhaitent avoir accès à plus de données, qu'elles soient internes ou externes, pour les aider à comprendre les enjeux stratégiques de leur entreprise.
Par ailleurs, les entreprises qui offrent à leurs employés un accès adéquat aux bons outils technologiques améliorent la rétention des employés. En effet, 70 % des employés qui estiment avoir des outils adaptés prévoient de rester dans leur entreprise pendant une plus longue période
Enfin, 58 % des travailleurs estiment que l'accès à ces outils rend leur entreprise mieux préparée pour faire face aux crises économiques.

Révolutionner la prise de décision grâce à une approche innovante de la Business Intelligence
“ Il ne s'agit pas seulement pour les employés d'avoir des données disponibles sous forme de rapports statiques. Tous les membres d'une organisation doivent pouvoir accéder rapidement aux données qui les concernent au bon moment, qu'il s'agisse des employés de première ligne sur le terrain ou des analystes confrontés aux questions urgentes de l'entreprise. Les données doivent pouvoir être facilement déployées et consommées de multiples façons pour répondre à des besoins variés” , constate Maxime Zbik, Responsable Domo France.

“ Les entreprises peuvent susciter et exploiter ce sentiment de curiosité à l'égard des données grâce à une technologie qui apporte aux employés les données dont ils ont besoin, et les faire passer d’un statut passif à une attitude active. La meilleure façon d’y parvenir est de fournir des outils qui réduisent “le bruit” et ne l'augmentent pas. ”

En conclusion, pour surmonter le “sleepworking”, les entreprises doivent fournir à leurs employés des outils qui leur permettent de trouver des réponses rapidement, tout en réduisant la quantité de données à analyser. Pour cela, elles doivent être en mesure de s'adapter rapidement aux changements, en fournissant des données en temps réel et fiables, qui conduisent à des décisions éclairées. Selon l’étude, lutter contre le “sleepworking” est essentiel pour toutes les entreprises qui cherchent à améliorer la productivité, l'efficacité et leur propre croissance.

*Source : Report—“Sleepworking: How Employee Disengagement Is Hurting Your Business” édité par Domo. Etude menée par Domo avec Method Research auprès de 3000 adultes employés à temps plein aux Etat-Unis, Royaume-Uni et Australie Nouvelle Zélande en Août 2022.