Zendesk | Tags | Actualités : analyse de données, Business Intelligence, Data Science, Big Data

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Tags (3) : zendesk

Comment révolutionner l’expérience client grâce au commerce conversationnel ?

Comment révolutionner l’expérience client grâce au commerce conversationnel ?

25/07/2018 | Opinion

Depuis quelques temps, le consommateur a pris le pouvoir et fait jeu égal avec les marques. Transformer son service client est devenu un prérequis pour les marques si elles souhaitent rester compétitives et éviter la perte de parts de marché. L'époque où les marques ne proposaient qu'une hotline...

zendesk

Zendesk fait peau neuve : pour des relations clients toujours plus harmonieuses

26/10/2016 | Communiqués

Zendesk pousse encore plus loin le service client en dévoilant une toute nouvelle identité de marque et deux nouveaux produits. Aujourd’hui marque le lancement du tout nouveau Zendesk (NYSE : ZEN), avec une identité de marque transformée et une famille de produits agrandie pour des relations client...

bime, zendesk

Zendesk fait l’acquisition de BIME Analytics

14/10/2015 | Communiqués

BIME Analytics va permettre d’accélérer significativement le développement de la plateforme analytique de Zendesk, et d’exploiter encore plus efficacement le potentiel des données clients Zendesk, Inc. (NYSE:ZEN) vient d’annoncer l’acquisition de l’entreprise montpelliéraine We Are Cloud SAS,...

bime, zendesk

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