Talend est le leader reconnu des solutions open source de gestion de données et d’intégration d’applications. Talend a révolutionné en 2006 le monde de l’intégration de données en lançant la première version de Talend Open Studio.
Les solutions de gestion de données de Talend comprennent maintenant l’intégration de données (intégration opérationnelle et ETL pour le décisionnel), la qualité de données, et la gestion des données de référence (Master Data Management – MDM). Au travers du rachat de Sopera en 2010, Talend est aussi devenu un acteur de référence de l’intégration applicative.
Contrairement aux éditeurs traditionnels qui offrent des solutions propriétaires à des coûts prohibitifs, Talend propose des solutions middleware accessibles à tous, pour tous les besoins d’intégration.

Afin de soutenir notre croissance nous recrutons un(e) : Ingénieur Support (H/F)

Description du poste

Après une formation à nos outils vous effectuerez :

• Le support de niveau 1 & 2 : contrôler, tester et résoudre les problèmes liés au support des logiciels Talend
• Examiner l’installation des logiciels Talend chez les clients, la reproduction de la version, la modernisation des systèmes, évaluer et installer les correctifs et résoudre les problèmes logiciels
• Support précis et maintenance du système : dépannage et maintenance des comptes
• Assurer le suivi des règles, procédures et documentation
• Travail en équipe afin d’automatiser la gestion des tâches, rationaliser les process et effectuer les niveaux de support
• Gestion administrative relative au support

Profile

• De formation supérieure (Bac + 5)
• Connaissance du support logiciel et des procédures
• Maîtrise des langages SQL et Java
• Maîtrise des systèmes d’exploitation courants
• Maîtrise de 3 Relational DataBase Management System (RDBMS)
• Compréhension de la BI (management des données et intégration d’application)
• Maîtrise des architectures J2EE
• Trouve les solutions aux problèmes
• Organisation et respect des délais
• Bonne communication écrite et orale
• Capacité de travail en équipe

Si vous êtes intéressé merci d’envoyer votre candidature à : jobs@talend.com