Ce qu'il faudrait regarder c'est la date de la dernière exécution dans le Cube, lorsque vous ouvrez ce document avec BO, afin de voir si le document a bien tenté de se rafraichir.
Sinon, lors de l'envoi du document au BCA lorsque vous sélectionnez Rafraîchir, avez-vous bien cliqué sur 'Ajouter' pour que l'option Rafraîchir apparaisse dans les 'Actions sélectionnées' ? (cela fonctionne comme ça en version 5, mais je ne sais pas si la version 6.5 est pareille à ce niveau...)