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Déploiement - Utilisateurs experts, relais et référents dans l'organisation?
Pour accompagner et suivre un nouveau palier de déploiement des utilisateurs BusinessObjects au sein de mon groupe actuel, je m'interrogeais sur plusieurs éléments pour la plupart organisationnel :
Comment mettre en place une véritable politique de diffusion de l'information en s'appuyant sur des distributeurs, des personnes clés et référents, relais dans leur service ou leur direction?
Comment donner un statut à ces acteurs de l'entreprise, comme complément de leur activité habituelle?
Comment qualifier cette double compétence et la valoriser?
Comme les accompagner au mieux dans ces nouvelles activités?
Comment gérer cette communication, échange et formation?
Comment les positionner comme acteur incontournable et relais dans leur service et sur les projets décisionnels?
Quels roles à prendre en compte pour ce type de population?
En somme, tous vos retours d'expériences éventuels pour prendre dés le départ ce proccessus avec une vision pragmatique, globale et la plus complète. L'orienter comme un véritable projet d'organisation autour de l'information.
Les suggestions pratiques équivalentes sont les bienvenues...
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