COMPÉTENCES FONCTIONNELLES

MOA, CRM

PROFIL DU POSTE

Pour renforcer notre offre d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage en CRM et Business Intelligence, nous recherchons des consultants expérimentés : Assistance Maîtrise d'ouvrage CRM et Business Intelligence

Au sein des équipes Conseil vous prenez en charge ou participez à la construction des solutions fonctionnelles à partir d'expression de besoins des utilisateurs dans les domaines CRM et/ou Business Intelligence pour nos clients (Banques, assurances, opérateurs télécom, Distribution…).

Cadrage stratégique, schéma directeur et business plan
Analyse des besoins et des problématiques « métier » de nos clients
Traduction fonctionnelle des besoins (Processus, fonctionnalités, données)
Préconisation de solutions et assistance au choix d’outils
Rédaction de cahier des charges et des spécifications fonctionnelles
Coordination avec les équipes MOE
Préparation et pilotage de la recette
Accompagnement au changement des utilisateurs
Participation au pilotage du projet

COMPÉTENCES REQUISES

Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en AMOA
Maîtrise d’un des métiers suivants : Banque/finance, Assurance, Télécom, Distribution
Connaissance d’un des logiciels suivants : Neolane, Unica, Sales Force, MS Dynamics, BO, Microstrategy, Cognos
Compétences MOA indispensables : conduite de réunions, spécifications, recettes, conduite de chantier, suivi des travaux informatiques, Reporting
Bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles
Autonomie et rigueur

Bac+5, ingénieur ou école de commerce, vous avez une expérience de 2 à 7 ans.

La connaissance de l’anglais est souhaitée.
Évolution du poste possible : Chef de projet, Directeur de projet ou Expert

Niveau d’étude requis : Bac +5 Ecole de commerce ou Ingénieur informatique de gestion
Lieu de travail : PARIS IDF

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