Nos amis de WebediaDataServices (Camp de Bases), Muriel Glatin et Christophe Cousin, étaient comme chaque année aux Etats-Unis pour le congrès annuel de la DMA (Data & Marketing Association). Ils partagent avec nous une petite vidéo de synthèse de ce qu'ils ont relevé dans les allées et les conférences de l'événement, à Los Angeles.
Trois thèmes ont retenu leur attention : l'empathie avec le client, les millenials, et l'hyper-personnalisation.
Trois thèmes ont retenu leur attention : l'empathie avec le client, les millenials, et l'hyper-personnalisation.