L’éditeur leader mondial dans le domaine de la gestion de la relation client entend bien étendre ses compétences et domaines d’intervention, et considère le décisionnel comme un segment complémentaire et générateur de valeur, par rapport à son offre actuelle.
Le terme de CRM n’est d’ailleurs plus beaucoup utilisé par Siebel, qui préfère se qualifier de « fournisseur d’applications d’entreprise ». Il est vrai que dans de nombreux secteurs, le CRM et les processus d’affaires de l’entreprise ne font plus qu’un.
En parallèle de sa conférence annuelle des utilisateurs, qui se tiendra début octobre à Los Angeles, Siebel proposera le BI Summit. L’ensemble des deux événements accueillera environ 3000 clients et partenaires de l’éditeur. Parmi les partenaires qui soutiennent ce forum, on notera la présence de NCR Teradata, IBM ou encore Microsoft.
La conférence sera conclue par Larry Barbetta, en charge du département Siebel Business Analytics, qui devrait annoncer de nouveaux produits. Et pour les fans de Country, c’est Sheryl Crown qui assurera l’animation musicale de la soirée de gala ! Si avec tout cela vous ne trouvez pas une bonne raison de passer à Los Angeles…
Le terme de CRM n’est d’ailleurs plus beaucoup utilisé par Siebel, qui préfère se qualifier de « fournisseur d’applications d’entreprise ». Il est vrai que dans de nombreux secteurs, le CRM et les processus d’affaires de l’entreprise ne font plus qu’un.
En parallèle de sa conférence annuelle des utilisateurs, qui se tiendra début octobre à Los Angeles, Siebel proposera le BI Summit. L’ensemble des deux événements accueillera environ 3000 clients et partenaires de l’éditeur. Parmi les partenaires qui soutiennent ce forum, on notera la présence de NCR Teradata, IBM ou encore Microsoft.
La conférence sera conclue par Larry Barbetta, en charge du département Siebel Business Analytics, qui devrait annoncer de nouveaux produits. Et pour les fans de Country, c’est Sheryl Crown qui assurera l’animation musicale de la soirée de gala ! Si avec tout cela vous ne trouvez pas une bonne raison de passer à Los Angeles…
