MICROPOLE UNIVERS présente Le pilotage de la performance ou comment rendre son entreprise plus agile Un livre de Reda Gomery, Directeur Conseil chez Micropole Univers

De nos jours, les systèmes d’information et les réseaux jouent un rôle essentiel dans l’adaptabilité des entreprises à leur environnement (pression concurrentielle, nouvelles exigences des actionnaires, nouvelles réglementations, etc.). Ils ont aussi favorisé l’émergence de nouveaux moyens et d’outils mis à la disposition des cadres et des dirigeants pour améliorer en continu la performance globale de leur entreprise.

Une étude réalisée par Micropole Univers auprès de 120 professionnels sur leurs attentes en termes de pilotage de la performance dans leur entreprise (1), montre que :
• 60% des cadres dirigeants interrogés considèrent un projet de pilotage de la performance comme une source d’amélioration de l’efficacité et des performances de l’ensemble des équipes.
• 92% des PDG, DG et DGA interrogés pensent que la mise en place d’un système d’information décisionnel permet de gagner en cohérence entre la stratégie globale et sa traduction opérationnelle par les métiers.

En effet, grâce aux technologies décisionnelles, il est possible aujourd’hui de choisir un certain nombre d’indicateurs permettant de suivre la performance d’une action précise, d’une activité en général, d’un processus, d’une entité… Regroupant une grande variété de solutions logicielles, ces technologies requièrent un travail de réflexion préalable à tout déploiement en entreprise, afin de déterminer quels indicateurs seront utiles, quelle sera la meilleure façon de les présenter, quels publics seront concernés… Enfin, pour diriger cette réflexion globale, une impulsion et un soutien actif des dirigeants sont essentiels.

L’ouvrage « Le pilotage de la performance ou comment rendre son entreprise plus agile » a été rédigé dans le but d’aider les dirigeants à s’approprier le concept et la méthodologie du pilotage de la performance. L’un des objectifs poursuivis par son auteur, Reda Gomery, est de donner aux décideurs les moyens :
• d’engager une réflexion approfondie pour définir les attentes, les enjeux, les contraintes et les impacts sur l’organisation de leur entreprise, • d’évaluer la maturité de leur organisation en matière de pilotage stratégique de la performance grâce à un quiz de 20 questions.
Après avoir défini le pilotage stratégique de la performance, présenté les différents niveaux de maturité et proposé un quiz pour mesurer le stade auquel est parvenue son entreprise, Reda Gomery présente la chaîne technologique du système d’information décisionnel et revient sur les clés de succès d’un tel projet de pilotage.
Des témoignages clients (Factoric, Lagardère, Sony Ericsson) et schémas explicatifs viennent illustrer ses propos. Ils sont également accompagnés d’un glossaire des termes techniques utilisés dans le domaine, ainsi que des résultats détaillés de l’étude menée par Micropole Univers.

(1) Etude menée par Micropole Univers en 2006 auprès de dirigeants (DG, DAF, DSI, Directions opérationnelles) sur leurs attentes en termes de pilotage de la performance dans leur entreprise. Base de l’étude : 120 répondants issus de 99 entreprises ou organisations publiques, sur le marché français.


L’auteur
Reda Gomery est Directeur Conseil chez Micropole Univers, en charge de l’offre Pilotage de la Performance. Il intervient sur de nombreuses missions dans ce domaine auprès de sociétés comme Monoprix, MAAF Assurances, CNCE, Generali Finance…

« Le pilotage de la performance, ou comment rendre son entreprise plus agile ? » Editions Micropole Univers Consulting ISBN : 2-9527547-0-5