L’IA générative et automatisation : comment améliorer les processus business


Rédigé par Laurence Nentas, Toshiba TFIS le 22 Septembre 2024

La quête d’innovation et de transformation digitale est devenue une nécessité pour les entreprises modernes, afin d’améliorer l'efficience et la sécurité de leurs activités. L’essor de l’intelligence artificielle générative et des solutions de confiance numérique les accompagne dans ce challenge, offrant de nombreuses opportunités. Parallèlement, l’adoption de la facture électronique, initialement vue comme une contrainte réglementaire, se révèle être un levier stratégique pour démarrer des projets de digitalisation des opérations financières.



Laurence Nentas, Directrice Marketing et Communication de Toshiba TFIS
L’automatisation et l’engouement pour l’IA générative

L'une des premières applications de l’intelligence artificielle en entreprise repose sur l’automatisation. En utilisant les données pour optimiser la prise de décision et l’exécution autonome de tâches répétitives, les entreprises permettant aux employés de se concentrer sur des activités plus stratégiques. En parallèle, les nouvelles technologies d’IA générative, qui reposent sur des modèles d’apprentissage profond, permettent de créer de nouveaux contenus tels que des textes, des images, et des sons plus facilement.

Ces deux technologies offrent plusieurs avantages aux professionnels, dont l’amélioration de l’efficacité et de la productivité grâce à la capacité d’exécuter des tâches plus rapidement, d’une part, mais aussi grâce à la possibilité de réduire les coûts et les erreurs humaines en automatisant les tâches répétitives et complexes. Tout cela permet aux entreprises de réduire leurs coûts opérationnels et minimiser les erreurs, améliorant ainsi la qualité des services fournis.

Les solutions de confiance numérique pour sécuriser les documents

Dans un monde aussi digitalisé que le nôtre, les solutions de confiance numérique sont essentielles pour garantir la sécurité des informations. Elles reposent sur des technologies et des pratiques permettant d’assurer la confidentialité, l’intégrité et l’authenticité des données. La protection des données sensibles est cruciale pour éviter les cyberattaques et assurer la confidentialité des informations critiques. C’est ce qui permettra aux entreprises d’améliorer leur sécurité mais aussi de se conformer aux réglementations, comme le RGPD en Europe, afin de maintenir la confiance de leurs clients et d’éviter de possibles sanctions.

Dans cette optique de confiance numérique, la vérification d’identité tient un rôle clé, par exemple grâce à l’authentification biométrique pour prévenir la fraude et garantir que seuls les utilisateurs autorisés accèdent aux informations sensibles. Autre point clé, la gestion des données sensibles impliquent le chiffrement des données, la gestion des accès et la surveillance continue pour se protéger contre les cyberattaques et les fuites de données. Toutes ces solutions renforcent la confiance des clients et des partenaires commerciaux, et permettent de fait de fidéliser davantage l’ensemble des parties prenantes.

La facture électronique : plus qu’une contrainte réglementaire, une opportunité de transformation

La facture électronique devient une obligation légale pour de nombreuses entreprises à travers le monde. En France, la loi impose progressivement la généralisation de la facturation électronique entre entreprises, avec des échéances définies pour les TPE, PME et grandes entreprises. Cette obligation vise à lutter contre la fraude fiscale, améliorer la transparence et faciliter les contrôles par les administrations fiscales.

La transition vers la facture électronique ne se limite pas à une simple conformité réglementaire. Elle représente une opportunité majeure de transformation des opérations financières, en automatisant la création, l’envoi et la réception des factures, réduisant ainsi les erreurs humaines, les délais de traitement mais également les coûts liés à la gestion papier.

En automatisant les processus de facturation, les entreprises peuvent améliorer leur efficacité opérationnelle et réduire les coûts administratifs. De plus, l’adoption de la facturation électronique peut servir de catalyseur pour la digitalisation d’autres processus administratifs, tels que la gestion des contrats et des documents comptables, offrant ainsi une vue d’ensemble plus cohérente et intégrée de toutes les opérations.

L’intégration de l’IA dans la gestion documentaire est un pas supplémentaire vers l’efficience opérationnelle. Anticiper cette tendance est crucial pour rester compétitif dans un environnement en constante évolution. Les entreprises doivent donc se préparer à ces changements et envisager la transformation numérique comme un levier stratégique.



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