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Qlik et HARMAN étendent leur partenariat de confiance afin d’améliorer l’expérience client de HARMAN Digital Transformation Solutions grâce à l’analytique


Rédigé par Communiqué de Qlik le 18 Avril 2023



À l’occasion de QlikWorld 2023, Qlik® et HARMAN®, filiale de Samsung Electronics Co., Ltd. dédiée aux technologies et solutions connectées pour les marchés de l’industrie automobile, des biens de consommation et des entreprises, annoncent une extension de leur partenariat stratégique afin de fournir des solutions conjointes destinées aux clients de HARMAN Digital Transformation Solutions (DTS). S’appuyant sur les solutions éprouvées reposant sur Qlik et développées par HARMAN pour son propre usage, ces nouvelles solutions intégrées d’analytique aideront les utilisateurs à optimiser, simplifier et moderniser les opérations de leurs entreprises.

HARMAN commercialise près de 5 000 produits finis, fabriqués dans plus d’une dizaine d’usines à partir de plus de 12 000 composants provenant de plus de 2000 fournisseurs. À l’instar de nombreuses autres entreprises disposant de vastes supply chains et opérations internes, HARMAN a besoin d’accéder à des données fiables en quasi-temps réel pour faire face aux fluctuations de la demande et assurer l’efficacité de ses prises de décisions dans l’ensemble de son organisation. Grâce à l’intégration de ses données et analyses via Qlik, HARMAN peut établir en toute confiance une source unique de référence pour rapidement aligner ses priorités, connecter ses équipes transverses et déployer un développement agile afin de répondre aux conditions évolutives du marché.

« Nous avons engagé une importante démarche de transformation numérique ces dernières années et déployé la plateforme Qlik avec efficacité afin de piloter nos décisions internes par les données. Grâce à Qlik, nous disposons des données dont nous avons besoin pour obtenir des réponses en quelques minutes, ce qui nous permet de réagir rapidement tout en continuant de gérer efficacement différents aspects de notre activité », témoigne Nick Parrotta, Président de Digital Transformation Solutions et Chief Digital & Information Officer (CDIO) chez HARMAN. « Nous sommes ravis de renforcer notre partenariat avec Qlik pour optimiser l’expérience de notre clientèle en nous appuyant sur l’analytique de données, ce qui est de nature à améliorer les résultats de ces entreprises. »

HARMAN a fait de Qlik un élément central en intégrant une solide base d’analytique dans l’ensemble de son entreprise, comme le démontre l’exemple de Helix Analytics Experience Platform. Cette plateforme analytique en libre-service aide les équipes transverses de HARMAN à collaborer avec rapidité et efficacité, leur permettant ainsi de réagir promptement à l’évolution des conditions du marché tout en limitant les perturbations des chaînes de fabrication. HARMAN peut en outre activer efficacement des données d’entreprise essentielles, issues de sources telles que SAP, afin de renforcer ses prises de décisions avec Qlik Data Integration. Qlik Data Integration injecte de manière transparente des données en provenance de n’importe quelle source dans le cloud Snowflake de HARMAN pour faciliter la combinaison de données internes et externes en vue d’analyses plus approfondies. Cela fournit une vision claire et précise des capacités et des ressources, permettant d’établir des prévisions efficaces et de répondre aux fluctuations de la demande des clients. Ce sont ces enseignements et succès que HARMAN entend étendre avec Qlik aux clients de sa division Digital Transformation Solutions.

HARMAN Digital Transformation Solutions est une division stratégique réunissant plus de 7 000 experts de l’Intelligence Artificielle et du Machine Learning (IA/ML), du cloud et de l’analytique avancée au service de centaines de clients, à travers des solutions qui enrichissent et facilitent leur quotidien. En partenariat avec Qlik, HARMAN Digital Transformation Solutions va moderniser sa plateforme par l’intégration de recommandations à base d’IA, l’évolutivité Big Data, des visualisations incorporées, des outils analytiques et des solutions accessibles en libre-service pour un éventail élargi d’entreprises clientes.

« HARMAN est un formidable exemple du partenariat que nous nouons avec un nombre croissant de clients, mettant conjointement la puissance de l’analytique de données au service de leur vaste écosystème de partenaires et de clients », commente Mike Capone, CEO de Qlik. « Nous nous réjouissons d’accompagner HARMAN en aidant l’entreprise à activer ses données entre ses différentes équipes et en lui fournissant des solutions qui améliorent sa performance et son chiffre d’affaires. »

Jai Ganesh et Annette Jonker, respectivement Chief Product Officer et Senior Director Digital Analytics chez HARMAN Digital Transformation Solutions, se joindront à Mike Capone, CEO de Qlik, lors de son discours d’ouverture, pour expliquer comment les deux sociétés vont élargir leur partenariat de confiance afin de mettre la puissance des analyses de données au service de l’écosystème de clients et partenaires de HARMAN.




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